Mercan Kurumsal Hizmetler üzerinden vereceğiniz kurumsal siparişlerin lojistik dağıtım süreçleri ve teslimat limitleri aşağıda detaylandırılmıştır:
Sitemizden satın almış olduğunuz standart ürünlerin kargo teslim süresi 1 iş günüdür. Gün içerisinde saat 16:00’dan sonra verilen siparişler, ertesi iş günü işleme alınır. Sipariş yoğunluğundan kaynaklanabilecek istisnai lojistik durumlar müşterilerimize önceden bildirilecektir.
Teslimat adresinin İstanbul’a olan coğrafi uzaklığına göre kargo teslim süreleri değişkenlik gösterebilir. Ödeme seçeneği Havale/EFT olarak tercih edilen siparişlerin gönderimleri, tutarın resmi hesaplarımıza ulaşması ve sipariş onayının verilmesini takip eden iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmi tatil ve hafta sonu günleri “1 günde teslimat” kapsamının dışındadır.
Satın aldığınız ürünlerin sizlere hasarsız, en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için Türkiye'nin lider lojistik markaları olan Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo ile iş ortaklığı yürütmekteyiz.
Siparişinizin gönderimiyle ilgili yaşanabilecek her türlü olası sorunda, ilgili müşteri ilişkileri departmanımız sizinle hızlıca irtibata geçecektir. Bu nedenle sistemimize kayıt ettiğiniz telefon numarasının doğruluğundan lütfen emin olunuz.
